今回は

『長く住み続けて貰うためには？』
を

ご紹介させて頂きます！

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いつの時代、どのような商売においても、
消費者の需要に合った商品を提供する供給者が
成功していることは言うまでもありませんが、
不動産賃貸においても同じです。

「商品＝賃貸物件」を「消費者＝入居者」の希望に当てはまる
魅力的な物件として維持・提供していくのが
「供給者＝オーナー」の仕事の基本となります。

ただ、全ての管理をオーナー様一人で行うのは難しいため、
管理会社に代行を依頼するケースが多いと思われます。

きちんと行ってくれる管理会社なら良いのですが、
残念ながら中には同じ管理料を支払っても、
バレないだろうと手抜きをして適当に済ます業者もいるのが実情です。

その場合、管理会社を責めたところで問題の解決にはなりませんし、
消費者目線からすると、ずさんな業者に依頼したオーナーにも責任がある
と捉えられてしまいますので注意が必要です。

管理会社任せで丸投げにするのではなく、ご自身でも概要程度は把握をしておくことで
入居者とのトラブル回避を行いましょう。

また、入居者の欲求について理解することも必要です。

右の図は、「マズローの欲求」といい心理学者アブラハム・マズローが
「人間は自己実現に向かって絶えず成長する生きものである」と仮定し、
人間の欲求を5段階に理論化したものです。

これを見てみると第一段階の食事や睡眠などの生理的欲求の次には、
安全欲求が求められていることがわかります。
安全欲求には、病気や不慮の事故などに対するセーフティ・ネットも含まれます。

危険な箇所が放置されている建物と、事故などの心配なく快適に過ごせる建物では、
どちらが安全欲求を満たせるかは言うまでもないでしょう。

定期的にご自身の建物が安全かどうか見直してみることで、入居者の安全欲求が満たされ
長期的な入居に繋がる第一歩となるでしょう。