管理会社と施工会社で起こりやすい対立ポイント
マンション/アパートの事なら ワンリニューアル☆

『管理会社と施工会社で起こりやすい対立ポイント』
をご紹介させて頂きます!
目次
管理会社と施工会社で起こりやすい対立ポイント|大規模修繕の“板挟み”を防ぐ方法
大規模修繕は、管理会社・施工会社・オーナーの三者が関わる複雑なプロジェクトです。 そのため、管理会社と施工会社の間で対立が生まれ、結果としてオーナーが板挟みにされるケースは少なくありません。
この記事では、現場で実際に多い「管理会社と施工会社の対立ポイント」と、 町田市・相模原市を中心に修繕を手掛ける ワンリニューアル がどのように間に入り、 対立を防ぎながら工事を成功させているのかを詳しく解説します。
管理会社と施工会社で“よく起きる対立”はどこか?
まず押さえておくべきは、 管理会社と施工会社は「役割の違い」によって利害が異なるという点です。
| 管理会社の立場 | 施工会社の立場 |
|---|---|
| 入居者対応・クレーム処理が中心 | 工事品質と工程を優先 |
| 工事期間を短くしたい | 品質確保のため時間をかけたい |
| トラブルは避けたい | 必要な作業は追加でも実施したい |
こうした役割の違いが、工事中の対立として顕在化します。
事例①:追加工事の必要性で意見が割れる
現場を開けてみると、想定外の劣化が発見されることがあります。 その際、施工会社は以下の理由で「追加工事が必要」と主張します。
- 劣化が進行し、このままでは保証できない
- 安全面の問題がある
- 下地の腐食が予想以上だった
しかし管理会社は、 「オーナーの費用負担が増える」「入居者への説明が大変」 という理由から、追加工事に消極的な場合があります。
・施工会社側の意見だけでなく、中立の立場で判断
・“オーナーの支出メリット”を数字で説明(再劣化リスクなど)
事例②:工程調整で衝突し、工期遅延が発生
管理会社は「住民生活に配慮し、工事期間を短縮したい」 施工会社は「品質確保のため必要な工程は削れない」
この両者のバランスが崩れると工事全体に影響します。
→ 無理な工程変更により塗料の乾燥が不十分に。
→ 仕上がり不良が発生し、再塗装で工期が逆に延びたケース。
ワンリニューアルでは、工事監理を自社で行い、 工期・品質・住民対応の“最適バランス”を調整 しています。
事例③:住民クレームの“対応窓口”で揉める
工事中のクレーム対応は、 「管理会社か?」「施工会社か?」 どちらが対応するべきか曖昧になりがちです。
例: ・騒音クレーム ・塗料の臭い ・職人のマナー問題
責任の押し付け合いが起きると、 “最終的にオーナーに矢が飛んでくる” という問題があります。
・住民説明資料をワンリニューアル側で作成
・クレーム発生時は中立で調整し、再発防止まで伴走
事例④:管理会社が“工事コスト優先”、施工会社は“品質優先”
管理会社は費用を抑えたい。 施工会社は必要な作業を確保したい。
この対立はどの現場でも発生しやすいポイントです。
ですが、削ってはいけない工程を削ると、2〜3年後に再劣化する可能性があります。
| 削ってはいけない工程 | 理由 |
|---|---|
| 下地補修 | 表面塗装だけでは剥離が再発する |
| 高圧洗浄 | 汚れ残りで密着不良が起きる |
| 乾燥時間の確保 | ひび割れ・塗りムラが出る |
・工事監理と品質検査を自社で実施
・写真管理で工程をすべて可視化し、後から確認可能
ワンリニューアルが選ばれる理由|対立を「未然に防ぐ」仕組み
町田市・相模原市で支持されている理由は、以下の“中立的ポジション”です。
- 管理会社に属さない「独立系の修繕専門店」
- 施工会社まかせにしない「第三者監理方式」
- 写真付きで工程をすべて可視化
- 住民説明会・資料作成も実施
- 150棟以上のデータを基にした現場判断が可能
管理会社と施工会社の利害が衝突しやすい場面でも、 ワンリニューアルが “間に入って調整する” ことで、 オーナーがストレスを抱えず工事が進む体制 を整えています。
まとめ|管理会社と施工会社の対立は“仕組み”で防げる
この記事で紹介した対立ポイントは、どの現場でも起こり得るものです。 しかし、中立で監理できる専門店 が入ることで多くの問題は未然に防げます。
ワンリニューアルでは、 オーナーの立場に立った「公平・透明・丁寧な工事監理」 を徹底し、 地域で最も相談しやすい修繕パートナーを目指しています。
大規模修繕で不安がある方は、いつでも気軽にご相談ください。
町田市相模原市の大規模修繕専門店ワンリニューアルでは、
大規模修繕の悩むオーナー様の不安・疑問を専門ショールームで解説しております。
「大規模修繕の費用を抑えたい」と考えられるオーナー様はぜひ一度お問い合わせください!
さらに大規模修繕について知りたい方は
無料資料をご覧ください!
ワンリニューアルは建物診断を無料で行っています。
無料建物診断はこちらから







