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管理会社と施工会社で起こりやすい対立ポイント

2025.11.28 (Fri) 更新

町田市・相模原市のオーナーの皆様、こんにちは!
マンション/アパートの事なら
ワンリニューアル☆

 

 

 

 

今回は

『管理会社と施工会社で起こりやすい対立ポイント』

をご紹介させて頂きます!

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管理会社と施工会社で起こりやすい対立ポイント|大規模修繕の“板挟み”を防ぐ方法

大規模修繕は、管理会社・施工会社・オーナーの三者が関わる複雑なプロジェクトです。 そのため、管理会社と施工会社の間で対立が生まれ、結果としてオーナーが板挟みにされるケースは少なくありません。

この記事では、現場で実際に多い「管理会社と施工会社の対立ポイント」と、 町田市・相模原市を中心に修繕を手掛ける ワンリニューアル がどのように間に入り、 対立を防ぎながら工事を成功させているのかを詳しく解説します。


管理会社と施工会社で“よく起きる対立”はどこか?

まず押さえておくべきは、 管理会社と施工会社は「役割の違い」によって利害が異なるという点です。

管理会社の立場施工会社の立場
入居者対応・クレーム処理が中心工事品質と工程を優先
工事期間を短くしたい品質確保のため時間をかけたい
トラブルは避けたい必要な作業は追加でも実施したい
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こうした役割の違いが、工事中の対立として顕在化します。


事例①:追加工事の必要性で意見が割れる

現場を開けてみると、想定外の劣化が発見されることがあります。 その際、施工会社は以下の理由で「追加工事が必要」と主張します。

  • 劣化が進行し、このままでは保証できない
  • 安全面の問題がある
  • 下地の腐食が予想以上だった

しかし管理会社は、 「オーナーの費用負担が増える」「入居者への説明が大変」 という理由から、追加工事に消極的な場合があります。

ワンリニューアルの対応
・追加工事の必要性を写真とデータで可視化
・施工会社側の意見だけでなく、中立の立場で判断
・“オーナーの支出メリット”を数字で説明(再劣化リスクなど)

事例②:工程調整で衝突し、工期遅延が発生

管理会社は「住民生活に配慮し、工事期間を短縮したい」 施工会社は「品質確保のため必要な工程は削れない」

この両者のバランスが崩れると工事全体に影響します。

実例
管理会社が「洗濯物禁止期間を短縮したい」と強く要望。
→ 無理な工程変更により塗料の乾燥が不十分に。
→ 仕上がり不良が発生し、再塗装で工期が逆に延びたケース。

ワンリニューアルでは、工事監理を自社で行い、 工期・品質・住民対応の“最適バランス”を調整 しています。


事例③:住民クレームの“対応窓口”で揉める

工事中のクレーム対応は、 「管理会社か?」「施工会社か?」 どちらが対応するべきか曖昧になりがちです。

例: ・騒音クレーム ・塗料の臭い ・職人のマナー問題

責任の押し付け合いが起きると、 “最終的にオーナーに矢が飛んでくる” という問題があります。

ワンリニューアルの役割
・管理会社/施工会社の役割を事前に明確化
・住民説明資料をワンリニューアル側で作成
・クレーム発生時は中立で調整し、再発防止まで伴走

事例④:管理会社が“工事コスト優先”、施工会社は“品質優先”

管理会社は費用を抑えたい。 施工会社は必要な作業を確保したい。

この対立はどの現場でも発生しやすいポイントです。

ですが、削ってはいけない工程を削ると、2〜3年後に再劣化する可能性があります。

削ってはいけない工程理由
下地補修表面塗装だけでは剥離が再発する
高圧洗浄汚れ残りで密着不良が起きる
乾燥時間の確保ひび割れ・塗りムラが出る
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ワンリニューアルなら安心な理由
・専門店として“削っていい工程/ダメな工程”を明確化
・工事監理と品質検査を自社で実施
・写真管理で工程をすべて可視化し、後から確認可能

ワンリニューアルが選ばれる理由|対立を「未然に防ぐ」仕組み

町田市・相模原市で支持されている理由は、以下の“中立的ポジション”です。

  • 管理会社に属さない「独立系の修繕専門店」
  • 施工会社まかせにしない「第三者監理方式」
  • 写真付きで工程をすべて可視化
  • 住民説明会・資料作成も実施
  • 150棟以上のデータを基にした現場判断が可能

管理会社と施工会社の利害が衝突しやすい場面でも、 ワンリニューアルが “間に入って調整する” ことで、 オーナーがストレスを抱えず工事が進む体制 を整えています。


まとめ|管理会社と施工会社の対立は“仕組み”で防げる

この記事で紹介した対立ポイントは、どの現場でも起こり得るものです。 しかし、中立で監理できる専門店 が入ることで多くの問題は未然に防げます。

ワンリニューアルでは、 オーナーの立場に立った「公平・透明・丁寧な工事監理」 を徹底し、 地域で最も相談しやすい修繕パートナーを目指しています。

大規模修繕で不安がある方は、いつでも気軽にご相談ください。

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町田市相模原市の大規模修繕専門店ワンリニューアルでは、
大規模修繕の悩むオーナー様の不安・疑問を専門ショールームで解説しております。

「大規模修繕の費用を抑えたい」と考えられるオーナー様はぜひ一度お問い合わせください!

 

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